Conoce nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Última actualización: septiembre de 2026
En Academia de Idiomas del Norte SpA nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que utilizan nuestro sitio web y se ponen en contacto con nosotros.
Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, para qué los utilizamos y cuáles son los derechos que puedes ejercer respecto de ellos, de conformidad con la legislación chilena vigente y, especialmente, con la Ley N.º 21.719 sobre Protección de los Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
Academia de Idiomas del Norte SpA
RUT: 88.074.700- 2
Domicilio: Eleuterio Ramirez 1345, Iquique
Correo electrónico para asuntos relacionados con datos personales: secretaria@languages.cl
2. Datos personales que recopilamos
A través de nuestros formularios de contacto podemos recopilar únicamente los datos necesarios para atender tu solicitud, tales como:
- Nombre.
- Apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de WhatsApp o teléfono.
No solicitamos datos personales sensibles a través de estos formularios.
3. Para qué utilizamos tus datos
Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para:
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Contactarte respecto de nuestros cursos y servicios de educación en idiomas.
- Entregar información necesaria antes de una eventual contratación de servicios.
- Gestionar la relación con nuestros estudiantes y clientes después de la contratación.
- Coordinar comunicaciones relacionadas con la prestación de nuestros servicios.
- Mejorar la atención y experiencia de nuestros usuarios.
No utilizaremos tus datos para finalidades distintas o incompatibles con aquellas informadas al momento de recopilarlos, salvo que exista una base legal que lo permita o se obtenga un nuevo consentimiento cuando corresponda.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con las bases de licitud establecidas en la legislación chilena.
Cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento libre, informado, específico, previo e inequívoco para el tratamiento de tus datos.
Asimismo, determinados tratamientos podrán ser necesarios para adoptar medidas precontractuales solicitadas por ti o para ejecutar una relación contractual existente.
El consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado previamente a su retiro.
5. Comunicación de los datos
Tus datos serán utilizados por Academia de Idiomas del Norte SpA y por las personas que necesiten acceder a ellos para cumplir las finalidades señaladas en esta política.
Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, podremos utilizar proveedores tecnológicos que actúen por nuestra cuenta, por ejemplo, servicios de alojamiento web, correo electrónico, gestión de contactos, formularios o comunicaciones.
Estos proveedores sólo podrán tratar los datos de acuerdo con las instrucciones y finalidades correspondientes y deberán adoptar medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.
No venderemos ni comercializaremos tus datos personales.
Cualquier comunicación o cesión de datos a terceros que requiera una base de licitud específica será realizada conforme a la legislación aplicable.
6. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el período necesario para cumplir las finalidades informadas en esta política, mantener la relación precontractual, contractual o postcontractual correspondiente y cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación legal que justifique su conservación, serán eliminados o anonimizados de acuerdo con la normativa aplicable.
7. Seguridad y confidencialidad
Academia de Idiomas del Norte SpA adoptará medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas al tipo de información tratada para proteger los datos personales contra accesos, usos, pérdidas, alteraciones o divulgaciones no autorizadas.
Asimismo, las personas que tengan acceso a datos personales estarán sujetas al deber de confidencialidad correspondiente.
8. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N.º 21.719, como titular de tus datos personales puedes ejercer, según corresponda, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer si estamos tratando tus datos y obtener información sobre ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda legalmente.
- Oposición: solicitar que cese un determinado tratamiento en los casos establecidos por la ley.
- Portabilidad: solicitar una copia de tus datos personales en un formato electrónico estructurado, cuando se cumplan los requisitos legales.
- Bloqueo: solicitar temporalmente la suspensión del tratamiento en los casos establecidos por la ley.
- Retiro del consentimiento: retirar el consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento se base en él.
El ejercicio de estos derechos será gratuito en los casos y condiciones establecidos por la ley.
9. Cómo ejercer tus derechos
Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes escribir a:
secretaria@languages.cl
En tu solicitud deberás indicar tu nombre, un medio para recibir respuesta y, en lo posible, identificar los datos o el tratamiento respecto del cual realizas la solicitud.
Academia de Idiomas del Norte SpA responderá las solicitudes dentro de los plazos y condiciones establecidos por la legislación vigente.
Si consideras que tus derechos no han sido respetados, podrás ejercer las acciones y presentar los reclamos que correspondan ante la Agencia de Protección de Datos Personales, de acuerdo con la normativa aplicable.
10. Actualizaciones de esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos o en la forma en que tratamos los datos personales.
La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web e indicará su fecha de actualización.
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